Société Appline - le vocal 2.0 |
|
Mission d'App-line, spécialiste de la Gestion de Contacts
|
Spécialisé dans les centres de contacts multicanal et les portails vocaux,
App-line édite des solutions logicielles à géométrie variable, durables
et fusionnant avec les systèmes d'informations.
Les logiciels Sibilo
sont distribués sous licence et en mode on-Demand.
|
|
App-line, le développement durable
|
Ne restant pas sur ses acquis, App-line construit l'avenir en
poursuivant son fort investissement R&D, en participant aux groupes
de recherche sur les nouvelles technologies émergentes et la normalisation des standards du vocal tels que le VoiceXML Forum.
Pour une meilleure pérennité des ses produits App-line soutient et utilise les les standards informatiques : VoiceXML, Java, CCXML, VoIP, SIP, SOAP/XML, client léger, Web 2.0 etc...
Cette approche fait de
Sibilo une solution qui répond aux attentes actuelles des entreprises
et anticipe leurs besoins futurs. Sibilo, c'est le choix d'une solution
durable.
|
|
Le Vocal 2.0
Une solution performante de Centre de Contacts doit inévitablement répondre à ces critères :
- Intégration complète avec votre Système d'Informations,
- Structure à géométrie variable pour tenir compte des besoins fluctuants et des perspectives d'évolution,
- Multi canal (Email, Chat, Web Call Back, télphonie sur IP, vidéo etc.) ainsi que des technologies innovantes de synthèse et reconnaissance vocale ,
- Simplicité et rapidité de mise en place
- Indépendance des architectures téléphoniques en place ou à venir etc...
|
Visionnaire, App-line a remporté le pari du VoiceXML.
App-line a
été le 1er éditeur français de son domaine à se positionner sur le
marché du SaaS (Software-as-a-Service), en proposant 2 modes de
commercialisation de Sibilo : Sur site et On-Demand.
En 2008, App-line secoue une nouvelle fois le marché en annonçant
le VOCAL 2.0 : la reconnaissance vocale en langage naturel, une
Révolution ! |
 |
_________________________________________
A LIRE : Qu'est-ce que le Vocal 2.0 selon App-line ?
Documentation
Téléchargez la présentation de la société App-line.
|
