SaaS

SAAS Software As A Service : il s'agit d'un mode de commercialisation différent des logiciels. L'éditeur met ses logiciels à la disposion de ses clients en mode lmocatif. Le client dispose des mêmes produits mais sans se préoccuper de la technologie.

SAAS est différent de l'ASP: un provider ASP fournit plusieurs applications à distance qui ne sont les siennes.

Architecture globale d'un serveur vocal en mode ASP

Architecture globale d'un centre de contacts en mode ASP