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ASR | ASR: Automatic Speech Recognition - il s'agit des systèmes de reconnaissance de la parole. Couplé à un serveur vocal, la personne consultant un service pourra "naviguer" au sein de ce dernier par l'utilisation de sa voix à la place des touches de son téléphone DTMF. Ces systèmes de reconnaissances vocales sont édités par des sociétés spécialisées. Sibilo Voice intègre l'ensemble des solutions majeures du marché : Nuance, Loquendo, Scansoft, Telisma… L'interfaçage avec le Browser Vocal est réalisé avec le protocole MRCP. L'objectif de MRCP est de standardiser le dialogue entre le moniteur vocal et les différents moteurs d'ASR et de TTS. | |