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ASP | ASP Application Service Provider: cet acronyme peut se traduire par FAH "Fournisseur d'Applications Hébergées". La définition la plus courte possible est la mise à disposition de logiciels à distance et des services associés. L'entreprise cliente souscrit auprès d'un tiers des fonctionnalités logicielles administrées à distance au travers d'un Intranet. Le client dispose ainsi d'un interlocuteur unique l'ASP qui lui octroie un service évolué. Parmi les avantages, on peut citer les suivants: architecture "up-to-date", recentrage des ressources sur son savoir-faire, déploiement rapide, budget optimisé...
Architecture globale d'un serveur vocal en mode ASP
Architecture globale d'un centre de contacts en mode ASP
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