Le 21 novembre 2007
App-line déploie avec succès un Centre de Contacts en mode ASP pour l'OPAC Saône et Loire
App-line, société basée à Sophia Antipolis, spécialiste des logiciels
pour centre de contacts VXML, remporte un nouveau succès avec le
déploiement réussi d'un centre de contacts en mode ASP pour l'Opac
Saône et Loire (71). « Après un test d’un mois sur un site pilote
confirmant la facilité de prise en main de la solution Sibilo, nous
l'avons déployée directement en pleine charge, sur nos 7 agences », se
félicite Walter Martin, Directeur des Systèmes d'Informations de l'Opac
Saône et Loire. ... CP_OPAC
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Le 9 novembre 2007
App-line sponsorise l'étude réalisée par Markess International :
"Nouvelles approches de la relation client : multi-canal et portails
vocaux"
MARKESS International est un cabinet spécialisé dans l'analyse de la
modernisation et de la transformation des organisations privées et
publiques avec les technologies de l'information. Ses études reposent
sur des interviews auprès d'échantillons de plusieurs centaines
d'utilisateurs s'exprimant sur leurs attentes, besoins et approches
mais aussi sur des interviews neutres et objectives de prestataires.
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Le 23 octobre 2007
App-line : Du Développement à la Conquête...
App-line, société basée à Sophia Antipolis, spécialiste des logiciels
pour centre de contact et des plates-formes vocales VXML, affiche ses
ambitions : « Avec notre gamme Sibilo de nouvelle génération, nous
visons un statut de leader en Europe ». Le cap est clairement mis
aujourd’hui sur le développement des ventes avec la montée à bord de
Jehan Coquebert de Neuville (VP Strategic Business), le renforcement du
top management et de l’équipe commerciale, et une implantation en
Région Parisienne. Pour sécuriser son développement, l’entreprise vient
d’augmenter et d’élargir son capital en associant dirigeants et fond de
capital risque.CP_App-line
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