Centre de contacts ASP pour l'OPAC Saône et Loire |
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Le 21 novembre 2007
App-line déploie avec succès un Centre de Contacts en mode ASP pour l'OPAC Saône et Loire
App-line, société basée à Sophia Antipolis, spécialiste des logiciels
pour centre de contacts VXML, remporte un nouveau succès avec le
déploiement réussi d'un centre de contacts en mode ASP pour l'Opac
Saône et Loire (71). « Après un test d’un mois sur un site pilote
confirmant la facilité de prise en main de la solution Sibilo, nous
l'avons déployée directement en pleine charge, sur nos 7 agences », se
félicite Walter Martin, Directeur des Systèmes d'Informations de l'Opac
Saône et Loire. ... CP_OPAC
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Sponsoring de l'étude sur la Relation Client |
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Le 9 novembre 2007
App-line sponsorise l'étude réalisée par Markess International :
"Nouvelles approches de la relation client : multi-canal et portails
vocaux"
MARKESS International est un cabinet spécialisé dans l'analyse de la
modernisation et de la transformation des organisations privées et
publiques avec les technologies de l'information. Ses études reposent
sur des interviews auprès d'échantillons de plusieurs centaines
d'utilisateurs s'exprimant sur leurs attentes, besoins et approches
mais aussi sur des interviews neutres et objectives de prestataires.
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App-line : From Development to Conquest... |
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Sophia Antipolis, France - October 23, 2007
App-line : From Development to Conquest...
App-line, a French company based in Sophia Antipolis, specialized in VXML contact centers solutions, states its ambitions : « With our new generation Sibilo range, we aim at becoming a European leader ». The focus is clearly put on the sales development, with Jehan Coquebert de Neuville as the new VP Strategic Business, the reinforcement of the top management and of the sales team, and the opening of a sales office in the area of Paris. In order to secure its development, the company has enlarged and increased its assets by associating top managers and capital risk fund.
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